一、建立客户的数据库
该方法的出发点是建立成交消费者和潜在消费者的数据库，其内容至少应包括有关人员统计心理统计消费者态度的信息以及过去购买记录等。
二、调查消费者
尽可能利用有关消费者行为和潜在消费者行为的信息作为市场划分的基础，相信消费者行为信息比其他信息，如态度和意图测量值，更能清楚地表明消费者在未来将采取什么行动，因为以过去的行为推断未来的行为更直接有效。
三、联系管理
联系管理，即企业能够在一定时间、特定地点或特定场合与消费者进行沟通，这是营销中的一个重要课题，在过去消费者主动寻找产品信息的年代，联系什么比何时联系更重要。现在最重要的是确定如何、何时与消费者联系，以及采取何种方式与消费者联系。
四、制定沟通策略
对大多数企业而言，营销目标既要非常正确，又要从本质上讲是数字化的，因此，要建立一个明确的营销传播整合计划的营销目标，就必须做到以下几点：激励消费者尝试该品牌的产品；积极鼓励消费者继续使用并增加用量；激励其忠实客户转变品牌并建立该品牌的忠诚。
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五、营销手段创新
营销目标一旦确定，就是决定用什么样的营销工具去实现这个目标，很明显，如果我们把产品、价格、道路都看作是与消费者沟通的一个要素，整合营销传播商就会有更多、更广的营销工具去完成营销，而关键就在于哪些工具、哪些组合能最大程度地帮助企业达到营销目标。
六、通信方式的结合
企业应选择有助于达成营销目标的传播方式，这里所使用的传播方式可以是无限广泛的，除了广告，直销，公共关系和事件营销。实际上，产品包装、商品展示、店面促销等，只要能够帮助企业达到营销和传播目的，都是整合营销传播的有力手段。
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