1、穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神,脸带浅笑,让自己帅/靓点,再帅/靓点,展会需求的便是注意力,而注意力便是金钱,各位都是研讨眼球经济的高手,信任你们懂的必定比我多!
2、自傲一点,不要严重,避免影响你的英文白话表达,碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,仔细听客户的要求或是需求,碰到听不懂的或是听不清楚的时分别不好意思叫客户再说一遍,一句“PARDON”或叫客户解释得浅显一点,客户都会很愿意接受的,切不可不懂装懂!更不可信口开河,胡乱许诺!你们公司能做什么,什么做不了要脚踏实地,率直跟客户说,别许诺超出你们才能规模之外的事情,当然你们能做得到的能满意的尽量满意客户!!
3、碰到前来观赏的客户可详细介绍自己的产品,与客户交换手刺,需求进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细洽谈,拿本子独自挂号每位客户的要求,各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的手刺,分门别类,重点客户别忘了独自符号。交换手刺时要有礼貌,碰到一些你明知是竞争对手的观赏者并且想请对方惠赐手刺时要有技巧。
4、送样品时要看客户,不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了,碰到你判别得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时分你可以委婉地表示你们这次带的样品不多,可否留张手刺,回去后再寄给他。
5、有空的时分到你的竞争对手的展位上转转,了解一下对手的情况以及对手的最新产品,必定有好处,做到知己知彼!
6、碰到人多得敷衍不太过来并且客人又需求你去招待的时分,这时记住跟一个客户谈完再去招待别的客人,切忌在跟一个客户说话的当口把人家晾在一边回头去招待另一个客户,可告知其他人员先跟客户打招待稍等一下。
7、碰到观赏的人少,很闲的时分切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西,避免影响公司形象。
8、跟客户洽谈的时分手机最好设成静音,这既是做人根本的礼貌也是对客户的尊重!注意各种礼貌的小细节。
9、或许的话准备些有我国特色的小纪念品送给国外客户,礼品不要太值钱,精致而又富有我国风情,这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的形象,并且也很温馨而又很有人情味。
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