1.不要坐着。展览会期间坐在展位上,给人留下的印象是:你不想被人打扰。
2.不要打电话。每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。
3.不要见人就发材料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,并且费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣扬材料白白流失在人海中。那该怎样把价值不菲的信息送到潜在顾客手上呢?寄给他。
4.不要以貌取人。展览会上惟一要注重仪表的是参展单位的工作人员,顾客都会按自己的志愿尽量穿戴随便些,如牛仔裤、运动衫、便裤,什么样的都有。所有,不要因为顾客穿戴随意就低眼看人。
5.不要与其他展位的人攀谈。假如你不想让参观者在你的展位前停下来,他们自然会走开。看到你在和他人说话,他们不会前来打扰你。尽量少和参展同伴或接近展位的职工攀谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友谈天。
6.不要聚群。假如你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起议论,那便是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的气氛。
7.要善用潜在顾客的姓名。人们都喜欢他人喊自己的姓名。努力记住潜在顾客的姓名,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者胸前的名牌,大声念出他的姓名来。遇到难读的姓名就问。假如是个极不寻常的姓名,或许便是你同潜在顾客建立联系最得手的敲问砖。
8.要满腔热心。常言说得好,表现得热心,就会变得热心,反之亦然。假如你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,并且讨人嫌。热心洋溢攻无不克,非常有感染力。要热心地宣扬自己的企业和产品。在参观者看来,你就代表着你的企业。你的言行举止和神态都会对参观者认识你的企业产生极大的影响。
9.要佩带好名牌。在展会上,你必定不想让参观者叫不出你的姓名。假如你将名牌戴在左胸,你就会犯这种过错。应把名牌戴在身体的右侧接近脸的地方,这样与人握手时,你的名牌就会更接近对方。
10.要指定专人招待媒体。媒体或许会到你的展位找新闻,一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣扬始终保持一致口径。假如每个参展的工作人员都可以与新闻界攀谈,那么你是在自找麻烦,因为无论你对职工的训练如何有素,都不或许统一口径。
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