再好的策划、创意、表现,都是为了最后的临门一脚——传播。不能到位地传播,这些好东西都是明珠暗投。据南京广告公司领略了解:法国哲学家笛卡尔曾说:我思故我在。在今天这个信息爆炸的时代,我们要修改一下这句话:我传播,我存在。信息社会的一个残酷的事实是:事实只存在于传播过程中。了解真相的人少之又少,事实甚至可以不是事实,但在传播中却真实地存在着。不论你愿意还是不愿意,你痛恨还是赞美,信息社会的传播,就在以这种真假难辨的形式存在着,并且创造着真实的价值。应该说,一方面人们(不仅仅是企业家)正前所未有地注重传播的价值(尽管很多人并不知道怎样更巧妙地去做);另一方面,这种广泛重视媒介的空前发达和膨胀,又使传播变得成本过高、信息过于分散、媒体公信力下降。对于用金钱来硬性传播商品或企业信息的中国企业家来说,有时浪费的广告费用不止是一半,而是全部。
难点一:媒体太多,很难选择
目前中国一般的县级以上城市,都能同时收看30个以上电视频道;一半以上的县级城市,甚至能收到40个以上电视频道。这是一个真正的“换频道”时代!你在一个频道投广告,而目标消费者恰恰没看那个频道,你不是白投吗?再看报纸,一般省会级城市,至少有三份以上报纸存在,且都是厚厚一叠。每天什么都不干,光看这些报纸,就得花上三小时。在这样的氛围下投报纸广告,怎么更有把握地选择?公正地说,相当多企业投放广告效果不好,不能全怪策划、创意和表现,媒介太多、噪音太大,在很大程度上影响了效果。如何在这种困难环境下更有把握使自己不被淹没,是我们要长期探究的问题。
难点二:消费者对广告的怀疑、厌恶日益加深,使广告效果大打折扣
媒体太多,他们想活下去、活得好,就都得多播放广告。而广告一多,消费者从整体感受上就开始厌恶,进而导致本能地对每一个具体广告排斥,势必影响广告效果。这绝不是光靠具体创意改进就能彻底解决的,还需要我们在传播形式上多动脑筋,进行创新。
难点三:媒体价格年年涨,多做做不起,少做效果差,甚至还不如不做
对中国绝大多数中小型企业来说,应该是最需要用传播来扩大产品市场份额和企业影响的,但媒介持续上涨的价格,使企业年年叫苦不迭。谁都想多做广告,但多做没那么多预算,少做呢,几乎没什么明显效果,不做又担心产品卖不动,真正是进退维谷,左右两难。应该说不突破这一障碍,企业要想由小变大,相当困难,有小变无倒是完全可能的。
难点四:财大气粗的企业,盲目投放,造成传播过度,引起消费者反感,损害品牌美誉度,这是另一个极端
这种企业为数不是很多,因为他们必须很有钱。传播过度造成的危害,一是直接浪费了传播费用;二是直接损害了消费者对该品牌的看法:认为你用那么多钱做广告,还不是羊毛出在羊身上,让消费者替你埋单;三是对其他企业和策划人有很不好的误导,似乎策略、创意、表现都无关紧要,只要敢砸钱,随便喊喊就能把一个不怎么样的东西卖起来。而实际上,无论过去还是现在,这都不是事实。的确有企业靠盲目巨量投放暂时卖起了产品,但是更多的企业运气则都没那么好,“大干”了一段时间就盯不住了,最后出师未捷身先死,没能(也不可能)挺到胜利的那一天。