如果说展位的个性化更多的是从展商自身出发，那么人性化则更多地体现了对客商的良苦用心。
展品的摆放
展会的展出时间往往很短，客商要在有限的时间里尽可能多的了解产品和市场，这就要求展商能够将产品特性浓缩到一两句话或者几个样品中去，重点展出能反应企业特色和研发能力的产品，而不是将所有产品都摆放在展位上。
国外展商展品摆设的水平比较高。首先，展位布置非常简洁、美观；其次，展品摆放通常会选择最佳的位置和角度，使得客商无论从哪个角度都能受到吸引，并且很快就了解展商和产品的基本信息，以及展商的生产、研发能力。
展会上客商的分流
一场展会中，展商往往要接待很多客商，有些客商只是简单询问或是索要资料，有些客商需要详谈，为了满足这部分客商的需求，空间比较宽裕的展位通常会用屏风或者简易拉门在里侧等不显眼的位置隔开一小块空间，作为临时的洽谈区，这样做能够有效地避免客商扎堆的现象，极好地分流不同的客户群体。
另外，客商通常会在展馆逛上几个小时，饥渴劳累是常有的事。适时为他们送上茶水点心，为他们提供手提袋、圆珠笔以及便笺等，自然可以吸引到更多的客商，提升自己的形象。这点部分国内展商已经有所意识，但是有些流于表面：或是服务不殷勤，或是准备不充分。
展商的专业化
目前，许多中国展商还没有意识到“人”的重要性，中国展商在着装打扮、商务礼仪、专业素养等方面问题多多。面对外国人的西装革履、正襟危坐，我们应该感受到差距，感受到学习的紧迫性。
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